Вебінар: Єдиний контакт-центр в страховій компанії

Компанія Webitel запрошує Вас прийняти участь у вебінарі, присвяченому створенню єдиного контакт-центру страхової компанії, який відбудеться:

14 лютого 2014 року о 12:00 за московським часом.

На вебінарі  розглядатимуться наступні питання:

• Управління каналами комунікації та залучення клієнтів:
  • Дзвінки
  • Веб-сайт компанії
  • E-mail
  • SMS
• Створення єдиного вікна оператора контакт-центру:
  • Фіксація страхових випадків
  • Збереження історії звернень
  • Пролонгація і крос-продажі послуг
  • Телемаркетинг послуг
• Організація служб страхової компанії на всіх етапах роботи з клієнтом
• Можливості інтеграції з існуючими інформаційними системами
• Контроль роботи контакт-центру
• Отримання звітності та аналітики

Для того, щоб прийняти участь в вебінарі  заповнить будь-ласка заявку, після чого ми направимо Вам інтернет-посилання по якому Вам буде необхідно зайти в вказаний час.

Будемо раді надати Вам будь-яку додаткову інформацію!