Вебінар: Єдиний контакт-центр в страховій компанії

Дата події: 14 Лютий, 2014

Компанія Webitel запрошує Вас прийняти участь у вебінарі, присвяченому створенню єдиного контакт-центру страхової компанії, який відбудеться:

14 лютого 2014 року о 12:00 за московським часом.

 

 

 

 

На вебінарі  розглядатимуться наступні питання:

  • Управління каналами комунікації та залучення клієнтів:
    • Дзвінки
    • Веб-сайт компанії
    • E-mail
    • SMS
  • Створення єдиного вікна оператора контакт-центру:
    • Фіксація страхових випадків
    • Збереження історії звернень
    • Пролонгація і крос-продажі послуг
    • Телемаркетинг послуг
  • Організація служб страхової компанії на всіх етапах роботи з клієнтом
  • Можливості інтеграції з існуючими інформаційними системами
  • Контроль роботи контакт-центру
  • Отримання звітності та аналітики

 

Для того, щоб прийняти участь в вебінарі  заповнить будь-ласка заявку, після чого ми направимо Вам інтернет-посилання по якому Вам буде необхідно зайти в вказаний час.

Будемо раді надати Вам будь-яку додаткову інформацію!

Детальніше Детальніше

Наші клієнти

����� ������������